# PrismaFlow

> Customer Data Platform com inteligência artificial para conectar dados, decisões e ativação de clientes em um único fluxo.

O PrismaFlow é uma plataforma empresarial oferecida por TWM TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA. A plataforma recebe eventos, unifica perfis, mantém segmentos atualizados, automatiza jornadas, ativa canais e mídia, cria dashboards e mede a operação. O Copilot consulta esse contexto conectado para responder perguntas, reunir evidências e sugerir próximos passos com controle humano quando necessário.

Site oficial: [prismacdp.com](https://prismacdp.com/)

Contato comercial e suporte: [contato@prismacdp.com](mailto:contato@prismacdp.com)

Preço: [sob consulta](https://prismacdp.com/precos/), conforme o volume, as capacidades e os requisitos da operação.

## Capacidades principais

### Customer 360 e identidade

- Reconhece a mesma pessoa em diferentes canais.
- Reúne eventos e atributos em um perfil contínuo.
- Mantém contexto para segmentação, análise e ativação.

### Segmentos em tempo real

- Atualiza públicos conforme novos eventos acontecem.
- Adiciona ou remove pessoas quando as condições mudam.
- Alimenta jornadas, canais e sincronizações de mídia.

### Jornadas e testes A/B

- Combina entradas, esperas, condições e objetivos.
- Adapta o próximo passo ao comportamento de cada cliente.
- Interrompe abordagens quando o objetivo é alcançado.
- Permite comparar abordagens com testes A/B.

### Ativação omnichannel

- E-mail.
- WhatsApp.
- SMS.
- Push mobile.
- Push web.
- Conteúdo in-app.

### Sincronização de audiências

Mantém públicos sincronizados com Meta, Google, TikTok, LinkedIn e X Ads. Pessoas podem entrar quando demonstram interesse e sair após a conversão.

### Dashboards baseados em eventos

Transforma eventos da operação em métricas, comparações, gráficos e tabelas sem exigir exportação dos dados para criar a análise.

### PrismaFlow Copilot

O Copilot atua sobre o contexto conectado da plataforma. Ele pode investigar clientes, receita, comportamento e falhas operacionais, explicar as evidências encontradas e propor ações. Ações sensíveis preservam aprovações humanas.

### Métricas operacionais

A plataforma acompanha volume, latência, rejeições, quarentena, perfis, segmentos, jornadas, entregas, conversões, provedores, auditoria e uso de inteligência artificial.

### PII Vault

Dados pessoais sensíveis permanecem protegidos. O PrismaFlow solicita somente o campo necessário no momento de uma ação, como e-mail para enviar um e-mail, telefone para WhatsApp ou SMS e token de dispositivo para push.

## Documentos públicos

- [Sobre o PrismaFlow](https://prismacdp.com/sobre/)
- [Política de Privacidade](https://prismacdp.com/privacidade/)
- [Termos de Uso](https://prismacdp.com/termos/)
- [Solicitação e exclusão de dados](https://prismacdp.com/solicitacao-de-dados/)
- [Suporte](https://prismacdp.com/suporte/)
- [Guias do PrismaFlow](https://guias.prismacdp.com/)
- [Mapa dos guias para agentes](https://guias.prismacdp.com/llms.txt)
- [Preços do PrismaFlow](https://prismacdp.com/precos/)

## Recursos para agentes

- [Instruções para agentes](https://prismacdp.com/agent-instructions.md)
- [Skill pública do PrismaFlow](https://prismacdp.com/.well-known/agent-skills/prismaflow/SKILL.md)
- [Catálogo de recursos para agentes](https://prismacdp.com/.well-known/ard.json)
- [MCP da documentação](https://docs.prismacdp.com/.well-known/mcp/server-card.json)

## Informações canônicas

- Nome do produto: PrismaFlow.
- Categoria: Customer Data Platform (CDP).
- Empresa responsável: TWM TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA.
- Idioma principal: português do Brasil.
- Site canônico: https://prismacdp.com/.
- E-mail oficial: contato@prismacdp.com.
- Política de preços: sob consulta.

Última atualização: 4 de setembro de 2026.