Customer Data Platform com IA
Entenda. Decida. Faça acontecer.
O PrismaFlow é uma Customer Data Platform (CDP) que unifica o comportamento de cada cliente, mantém públicos atualizados, ativa canais e mídia e mede o resultado. O Copilot ajuda seu time a operar tudo.
Conheça o cérebro ↓ um exemplo, agora
Mariana viu o mesmo produto pela terceira vez.
Seu histórico mostrou uma cliente recorrente com alta intenção.
Ela entrou no público certo e recebeu a próxima ação.
2 segundos entre o comportamento e a decisão.
PrismaFlow Copilot
Pergunte ao seu negócio.
Pergunte ao seu negócio.
Ele sabe onde procurar.
Pergunte por que a conversão caiu, quais clientes estão mais perto de comprar ou onde a operação está falhando. O Copilot procura em toda a plataforma, reúne as evidências e explica o que fazer em seguida.
Copilotconectado à sua operação
Entende o todo
Não responde a partir de uma tela. Enxerga o contexto conectado da plataforma.
Mostra evidências
Explica o que encontrou, de onde veio e por que aquilo merece atenção.
Age com controle
Propõe caminhos e preserva aprovações para decisões que precisam de uma pessoa.
Por trás de uma conversa
Parece simples porque a complexidade trabalha por baixo.
Entender
A mesma pessoa.
A mesma pessoa.
Em todos os lugares.
O PrismaFlow reconhece seu cliente no site, no app e na loja. Tudo passa a fazer parte de um único perfil, sem começar a história do zero em cada canal.
o cliente aparece
no site
no app
na loja
unifica→
o PrismaFlow reconhece
1
pessoa
Um histórico contínuo para entender o que ela quer e o que deve acontecer depois.
Decidir
Públicos que se atualizam.
Públicos que se atualizam.
Sozinhos.
Defina o comportamento que importa. O PrismaFlow adiciona quem demonstra interesse e remove quem já comprou, sempre que um novo evento acontece.
Alta intenção sem compra
18.427pessoas agora
+Demonstrou interesse?Entra.
−Comprou?Sai.
O público acompanha o cliente em tempo real.
Orquestrar
Desenhe uma vez.
Desenhe uma vez.
Cada cliente segue seu caminho.
Defina entradas, esperas, condições e objetivos. A jornada escolhe o próximo passo com base no que cada cliente acabou de fazer — e para assim que ele converte.
ENTRAAlta intenção sem conversãosegmento em tempo real
ESPERA45 minutosou até nova atividade
TESTE A/BQual abordagem converte?
A · 50%B · 50%
A
B
CAMINHO ABenefício diretofrete por nossa conta
CAMINHO BProva de valoro que torna o produto especial
✓
OBJETIVOCompra confirmadaencerra qualquer abordagem pendente
Ativar
Chegue pelo canal certo.
Chegue pelo canal certo.
Não por todos.
E-mail, WhatsApp, SMS, push mobile, push web ou conteúdo dentro do app. O PrismaFlow escolhe onde continuar a conversa sem perder contexto ou pressionar o cliente.
próxima açãoReengajar agoracontexto + preferência + permissão
E-mailConteúdo rico e personalizado
entregueWhatsAppConversa no momento certo
disponívelSMSMensagem curta e imediata
fallbackPush mobileVolte para a experiência
preferidoPush webContinue de onde parou
disponívelIn-app contentA interface também responde
ao vivo
Mídia paga
Pare de anunciar
Pare de anunciar
para quem já comprou.
O PrismaFlow mantém Meta, Google, TikTok, LinkedIn e X Ads sincronizados com seus públicos em tempo real. Quem demonstra interesse entra. Quem converte sai.
audiência de origem
Alta intenção
18.427 atualizada há 4 segundos sincronização contínua
sincroniza→
+284 adicionados na última hora−119 removidos após conversão
Revelar
Transforme qualquer evento
Transforme qualquer evento
em uma resposta.
Escolha o que medir, como comparar e como mostrar. O mesmo histórico que alimenta a operação vira dashboard sem exportar dados nem esperar outro time construir.
Performance comercial atualizado agora
Últimos 30 dias↻•••
campanhaclientesconversãoreceita
Recuperar intenção8.29118,7%R$ 812 mil
Recompra inteligente5.42014,9%R$ 624 mil
Primeiro valor3.10811,2%R$ 284 mil
compra_confirmada→Σ receita→campanha→painel atualizado
Saber tudo que acontece
Descubra o problema
Descubra o problema
antes do cliente reclamar.
Acompanhe volume, atraso, rejeições, perfis, públicos, entregas, conversões e falhas. Do primeiro evento ao resultado final, tudo pode ser medido e investigado.
Todos os sistemas operacionais
volume e saúde da ingestãorecebidos · aceitos · rejeitados
99,97% aceitosentrega por canalsucesso e latência p95
12,8 mi açõesPush mobile99,4%340 ms
E-mail98,7%1,2 s
WhatsApp96,2%4,8 s
SMS99,1%880 ms
Ads93,8%8 min
segmento atualizado 284 clientes entraram em Alta intençãoagora
jornada concluída objetivo compra_confirmada alcançado2 s
audiência sincronizada Meta recebeu 119 remoções4 s
evento em quarentena conflito de identidade preservado9 s
Privacidade por arquitetura
Seus dados sensíveis
Seus dados sensíveis
não ficam no PrismaFlow.
Eles permanecem protegidos no PII Vault. O PrismaFlow pede apenas o campo necessário, somente no momento em que uma ação precisa ser executada.
O PrismaFlow decide usando comportamento e contexto.
Terminou a ação? O dado pessoal não passa a fazer parte da operação.
Uma plataforma, um contexto
Tudo conectado.
Tudo conectado.
Nada improvisado.
Dados
Eventos · schemas · catálogo · quarentena · identidade · traits
Inteligência
Customer 360 · segmentos em tempo real · dashboards · Copilot
Orquestração
Jornadas · condições · esperas · objetivos · testes A/B
Canais
E-mail · SMS · WhatsApp · push mobile · push web · in-app
Mídia
Meta · Google · TikTok · LinkedIn · X Ads
Operação
Métricas · latência · entregas · auditoria · permissões · PII Vault
PrismaFlow, em termos simples
O que a plataforma
O que a plataforma
resolve na prática.
Respostas diretas para entender como dados, inteligência e ativação trabalham juntos.
O que é o PrismaFlow?
O PrismaFlow é uma Customer Data Platform com inteligência artificial. Ele conecta eventos, perfis, segmentos, jornadas, canais, mídia e métricas para que empresas entendam cada cliente e executem a próxima ação em um único fluxo.
O que o Customer 360 faz?
Reconhece a mesma pessoa em diferentes canais e reúne seus eventos e atributos em um perfil contínuo, preservando o contexto necessário para segmentação, análise e ativação.
Segmentos e jornadas funcionam em tempo real?
Sim. Segmentos são atualizados conforme novos eventos acontecem. Jornadas usam entradas, esperas, condições, objetivos e testes A/B para decidir o próximo passo de cada cliente.
Quais canais e plataformas podem ser ativados?
E-mail, WhatsApp, SMS, push mobile, push web e conteúdo in-app, além de audiências sincronizadas com Meta, Google, TikTok, LinkedIn e X Ads.
Como o Copilot ajuda a operar a plataforma?
Ele consulta o contexto conectado da operação, reúne evidências, responde perguntas sobre clientes, receita e falhas e propõe próximos passos, preservando aprovações quando uma ação exige controle humano.
Como os dados pessoais sensíveis são protegidos?
O PII Vault mantém dados pessoais protegidos e disponibiliza somente o campo necessário no momento da execução, como e-mail, telefone ou token de dispositivo.
Quanto custa o PrismaFlow?
O preço é sob consulta. A proposta considera o volume, as capacidades, os canais, as integrações e os requisitos de cada operação.
Seus clientes já deram o sinal. Vamos responder?
Mostre como sua operação funciona hoje. A gente mostra como dados, inteligência e ativação podem passar a trabalhar como um fluxo só.
Quero ver no meu cenário ↗